本题考查营造信任的小组气氛的方法。社会工作者要致力于营造信任的小组气氛，需要做到以下五点：①主动与组员沟通，建立信任关系。②创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。③寻找并强调组员之间的相似性。④澄清组员之间的可能误解。⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。