“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分，有效动员老年人的社会支持系统要求社会工作者应具有“家庭思维”。在老年社会工作中，家庭体系的工作主要包括：①帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来；②识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能；③帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序；④为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。