第二章 社会工作价值观与专业伦理

　　一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1.社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，在社会工作实务中，所谓接纳是指(　　)。[2010年真题]

　　A.认同服务对象的价值观

　　B.对服务对象的价值观不作评判

　　C.对服务对象所说的任何话不加质疑

　　D.尊重和包容服务对象

　　【答案】D在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。2.某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀，因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世，小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时小徐首先应当遵循的是(　　)。【2010年真题】

　　A.自主和自由原则

　　B.隐私和保密原则

　　C.改善生活质量原则

　　D.保护生命原则

　　【答案】D对服务对象的尊重与包容，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。本案例中小徐应当遵循保护生命原则，劝慰老秦不再有自杀的想法。

　　3.学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是(　　)。[2010年真题]

　　A.在学校发动募捐，帮小张度过难关

　　B.向学校领导汇报，希望减免小张学费

　　C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

　　D.与小张商讨，寻找解决问题的办法

　　【答案】D社会工作者应遵循自我决定和知情同意原则和保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重共同商讨的前提下，寻找解决的办法。

　　4.小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，

　　前来寻求社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是(　　)。[2010年真题]

　　A.劝说小李接受父母的意见

　　B.支持小李开网店

　　C.促进小李与父母沟通

　　D.说服父母支持小李的决定

　　【答案】C由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者要始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

　　5.下列关于社会工作价值观说法正确的是(　　)。[2009年真题]

　　A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人

　　B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

　　C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

　　D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

　　【答案】D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：

　　(1)对服务对象的接纳;(2)对服务对象的尊重与包容;(3)注重个别化原则;(4)自我决定与知情同意;(5)注重为服务对象保密的原则。

　　6.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该(　　)。[2009年真题]

　　A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系

　　B.终止提供服务

　　C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事

　　D.与儿子核实服务对象的相关信息

　　【答案】C在不同环境、不同情境里，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，

　　可能会涉及的不同人际关系和权利关系，社会工作者在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

　　7.在对彭老伯开展个案工作的过程中，社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，不评价其言行和价值观。并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的(　　)原则。[2008年真题]

　　A.接纳、尊重、自决

　　B.自决、不批判、个别化

　　C.不批判、尊重、个别化

　　D.个别化、尊重、保密

　　【答案】C在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：

　　(1)对服务对象的接纳;(2)对服务对象的尊重与包容;(3)注重个别化原则;(4)自我决定与知情同意;(5)注重为服务对象保密的原则。

　　8.社会工作者对“社会”的伦理责任是(　　)。[2008年真题]

　　A.提升实践能力

　　B.促进公众参与

　　C.推进专业完整

　　D.倡导自我决定

　　【答案】B社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。

　　9.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是(　　)。[2008年真题]

　　A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密

　　B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

　　C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

　　D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息

　　【答案】C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

　　二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)

　　1.小组工作中关于保密原则论述正确的是(　　)。[2009年真题]

　　A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

　　B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

　　D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息E.小组内容不得随意用于研究和教学

　　【答案】ABE在小组工作初期，社会工作者要与小组组员就保守秘密的问题进行讨论和协商，达成共识，并在小组内设定保密标准。

　　2.党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建杜会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理，素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，建立健全以(　　)为主要二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.小组工作中关于保密原则论述正确的是(　　)。[2009年真题]

　　A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

　　B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

　　D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息E.小组内容不得随意用于研究和教学

　　【答案】ABE在小组工作初期，社会工作者要与小组组员就保守秘密的问题进行讨论和协商，达成共识，并在小组内设定保密标准。

　　2.党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建杜会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理，素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，建立健全以(　　)为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平”。[2008年真题]

　　A.评价

　　B.使用

　　C.交流

　　D.激励

　　E.培养

　　【答案】ABDE2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平”。[2008年真题]

　　A.评价

　　B.使用

　　C.交流

　　D.激励

　　E.培养

　　【答案】ABDE2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。