为培养忠诚顾客，饭店实施顾客关系管理的步骤包括（）。-中级经济师_新梦想教育

为培养忠诚顾客，饭店实施顾客关系管理的步骤包括（）。

A.
(来学网)收集顾客信息
B.
(来学网)顾客识别
C.
(来学网)顾客接触
D.
(来学网)顾客体验
E.
(来学网)改进产品

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