(来学网)饭店服务品质管理必须树立预防为主、事前控制的思想,注重服务现场的控制,抓好动态管理,力求把各种不合格的服务消灭在萌芽状态。这是由饭店服务()特点所决定的。
  • A.
    (来学网)构成的综合性
  • B.
    (来学网)呈现的即时性
  • C.
    (来学网)评价的主观性
  • D.
    (来学网)形成的依赖性