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(来学网)
制定质量方针和质量目标,实现这些质量目标的过程的一系列工作是()。
A.
(来学网)
质量控制
B.
(来学网)
质量管理
C.
(来学网)
质量计划
D.
(来学网)
质量保证
正确答案:
B
答案解析:
质量管理包括质量方针的制定与实施,是个大的概念。它具体包括质量方针、质量目标、质量管理体系、质量控制和质量保证。
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