旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务是评价旅行社服务质量的（）方面的标准。-中级经济师

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务是评价旅行社服务质量的（）方面的标准。

正确答案：

旅行社服务的计划管理方面的因素是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求表明旅行社是否具备以服务为导向的经营观念即是否将旅游者的利益放在第一位。

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