(来学网)赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员,提出让李奶奶搬走,否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时,首先应该遵循的职业道德是()
  • A.
    (来学网)全力维护机构声誉
  • B.
    (来学网)平等对待服务对象
  • C.
    (来学网)信任支持机构同事
  • D.
    (来学网)促进资源合理分配
正确答案:
B
答案解析:
本题考查我国的社会工作价值观。平等待人要求,在对服务对象的需要满足和问题解决策略上,社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通,尊重服务对象个人的意见和决定,以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在社会福利服务政策和服务推行过程中,社会工作者作为政府的代表或被委派推行服务,要尽可能站在居民的立场上,多倾听服务对象的真实想法和意见,尽可能提升政策和服务的效果。