本题考查小组工作的中期转折阶段。本题中，黄奶奶拒绝参加趣味拼图游戏，是产生了一种抗拒心理，这是中期转折阶段组员的特征。社会工作者在处理抗拒行为时，要帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所。同时，要营造一种开放的气氛，帮助成员探索自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑等。分析本题情境可知，黄奶奶的冲突主要是因为对游戏目的不够了解，所以有必要澄清一下。