本题考查认识社区。社区工作准备阶段的重点：①社区基本情况分析：社区的地理环境，社区内的人口状况，社区内的资源，社区内的权利结构，社区的文化特色。②社区需求分析：社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题，社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识。社会工作者了解居民对社区的看法和需要有几种方式：①访问法。通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要。②社区普查，通过调查问卷或访问对社区中每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。