方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定日期进行。（ACD正确）效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括目标实现程度和服务对象的改变程度。（BE错误）【考点提示】考虑服务的评估。