B项，良好的工作环境（如适宜的温度、照明、低噪声、洁净、不拥挤等）能够提高员工的工作满意度；D项，人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度，个体的人格特征会影响到其对工作的评价和情感。AC两项，工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，但工作满意度最好被看作是多维的，因此，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度；E项，当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”型关系。