(来学网)社区社会工作者小马通过针对被判处刑罚的矫正对象进行个案工作，发现其中部分成员有相同的问题和需要：都缺乏与他人的交流沟通，缺乏社会支持。这个时候社会工作者最可能用的工作方法为( )。