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(来学网)
社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中,符合与残疾人建立专业关系指导原则的是()。
A.
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同情残疾人的处境
B.
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避免当面谈论残疾问题
C.
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为残疾人提供建议
D.
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设身处地理解残疾人感受
正确答案:
D
答案解析:
信任是专业关系的基础。专业关系建立的基础是社会工作者与残疾人之间的信任,信任关系的建立取决于两个方面:服务对象相信社会工作者有解决问题的能力,社会工作者相信服务对象具有改变的潜能。残疾人会怀疑社会工作者能否理解残疾以及残疾人的能力。针对此种怀疑,社会工作者需要接纳和尊重残疾人,表达同感。同感是社会工作者基于对残疾人权利的理解,敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象,表达出“我可以像你一样设身处地地理解你的感受”的态度(D正确)。社会工作者要敏感自己专业实践的表现,避免以“居高临下”的“同情”态度对待服务对象。
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