具有自卑消沉的心理特征。服务对象因为处在被监管、被处罚的境地，其积极的人生动机和动力往往潜藏在心灵深处，而消极悲观、自暴自弃、得过且过、患得患失等心理特征往往占据主导地位，在待人接物处世方面，他们往往表现得自我评价低、自卑感强、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。矫正社会工作的目标，就是要引导服务对象摆脱消极的心理影响，激发其重建积极的人生态度。