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(来学网)
全面质量管理蕴涵着的含义不包括()。
A.
(来学网)
把管理结果作为管理的重心
B.
(来学网)
使社会和组织成员受益
C.
(来学网)
强调建立有效的质量体系
D.
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强烈地关注顾客
E.
(来学网)
具有先进的系统管理思想
正确答案:
A
答案解析:
全面质量管理是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而达到长期成功的管理途径。
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