理论知识_健康管理师_新梦想教育

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专业：心理咨询师初级社会工作者中级社会工作者健康管理师

题库：理论知识专业技能

理论知识

3321. 健康管理服务的（）特性是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。

3322. 健康管理服务的（）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。

3323. 健康管理服务营销组合中的（）是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。

3324. 健康管理服务营销组合中的（）是指经过专业的健康管理技术培训的服务人员。

3325. 目前提高健康认知水平多采用手机微信、APP等进行（）健康教育。

3326. 生活行为改变的项目比提高健康认知项目更进一步的地方是，将与生活方式相关的行为改变确定为（）目标。

3327. 健康管理服务的（）特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。

3328. 健康管理需求的（）是指疾病预防为目的的健康需求一般都发生在疾病来临之前，而投资有的可能发生在疾病之前，有的则在发生疾病之后。

3329. 健康管理需求的（）是指一个人一旦患上了高血压、糖尿病、肥胖、冠心病，这些疾病虽然能够通过积极的医疗和疾病管理服务获得控制与康复。但是，随着年龄的增加，这些慢性病的复发是必然的事实。

3330. 健康管理消费行为的（）特征是指消费者在作出购买决策之前，对自己所要选择的服务机构已经反复考虑，做过比较，十分慎重。他们往往会选择那些有丰富健康管理经验和成功案例机构的服务产品作为购买对象。

3331. 消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者在最终做出自己的选择之前，会有一个复杂的比较、筛选过程。

3332. 消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者对备选方案进行评估之后，接着会在备选方案中做出选择。

3333. 消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者一旦购买了服务，就会进行与期望值比较的评估。

3334. （）是促进客户产生购买健康管理服务行为的非常重要促销手段。

3335. 健康管理的核心是行为危险因素干预的（）。

3336. 健康管理服务营销组合中的（）是指一系列在目标市场上宣传服务的特征及优点，并说服消费者购买的活动。

3337. 健康管理服务营销组合中的（）是指无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司，消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。

3338. 健康服务的（）是指咨询工作者为人们解答生活中的各种健康问题，帮助个人避免或消除心理、生理、行为及社会各种非健康因素的影响，以促进身心健康的过程。

3339. 健康服务的（）是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为。

3340. 健康服务的（）是一种以生态环境为背景、休闲养生活动为主题的专项旅游产品，也是利用中医养生、现代医学、心理疏导，以及各种有益于身心的艺术、运动、学习等方式开展旅游健身的活动。