中级外科护理学（师）（代码370）：相关专业知识_370-外科护理（中级）_新梦想教育

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中级外科护理学（师）（代码370）：相关专业知识

801. 强化理论认为：为了收到更好的效果，主要采取的强化手段应该是

802. 美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是

803. 提出期望理论的是

804. 期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E，其中E指的是

805. 期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E，其中V指的是

806. 激励的源头是

807. 某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是

808. 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片等，这属于沟通过程的

809. 接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的

810. 下列不属于正式沟通的优点的是

811. 下列属于非正式沟通的优点的是

812. 下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有

813. 下列不属于谈话技巧的是

814. 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为

815. 下列有关"训导的技巧"的描述错误的是

816. 建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的

817. "本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致"指的是

818. 对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突。这是冲突观念的

819. 管理职能循环中最后的一环是

820. 下列属于反馈控制措施的是