专业: 人力资源师

二级人力资源管理师

1531. 1996年,在外国投资企业中工作的劳动力的最低工资是,在河内和胡志明市每月35美元,其他地区每月30美元。资本较雄厚的公司倾向于提供更高的薪水以吸引最好的劳动力。除了工资以外,人们期望外国投资企业提供每日用餐补贴、上下班的交通费(如果公司位于河内或胡志明市以外)以及工作服。无论是在国家控制的企业还是在私人企业中,有组织的劳工的影响日益增大。工人们要求更好的工作条件和更高的报酬,并且越来越频繁地通过罢工来迫使管理层认真考虑他们的要求,在国有企业和外资企业中都是如此。最近的罢工多数是由于薪水的争议和由于公司要求提高生产率引起的。为了控制劳工的骚乱,1996年国民议会通过最新的劳工关系法案的草案,指出罢工只能作为“最后的解决办法”来使用。但是,近来一些罢工在满足劳工要求方面均取得了成功。这就鼓励了工会把使用罢工作为“首选的武器” 。由于国有企业私有化和精简劳动力,他的失业率从1992年的5.8%上升到6.7%。也就是说,1993年有220万人失业。1996年的政府数据中,城市的失业率为13.2%,农村地区为4%。但是,绝大多数专家相信,这些数字均低于城市和农村的真实的失业率。越南的劳动力是相对年轻和有文化的。工作年龄的人口中,识字率为88%。劳动力中最大的一部分为15岁至29岁之间,占整体劳动力的53%,占全部人口的将近29%。越南并不缺乏一般劳动力,而是缺少有技能的工人。越南劳动力中,比重最大的是( )岁的人口。
1532. 某家电子计算机集团公司,几年前,通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,张某和李某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而李某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后张某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而李某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,李某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出个理由来,李某也说不出个原因来。其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是李某已对销售工作不感兴趣了。私下里,人事经理了解到,李某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。这位人事经理与总经理商谈之后,把李某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定李某去研究开发部。在李某调到研究开发部的那年年底,他的二项发明已为公司创收了十几万元。张某和李某当中,谁更适合推销工作,谁更适合研究开发工作( )。
1533. 某家电子计算机集团公司,几年前,通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,张某和李某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而李某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后张某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而李某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,李某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出个理由来,李某也说不出个原因来。其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是李某已对销售工作不感兴趣了。私下里,人事经理了解到,李某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。这位人事经理与总经理商谈之后,把李某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定李某去研究开发部。在李某调到研究开发部的那年年底,他的二项发明已为公司创收了十几万元。菲利浦公司是一家生产电视机的老厂,该公司在40年代开始引入流水线作业,这样便出了大量的熟练技术工人,这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨灭的贡献。?然而在引入流水线生产后的短短数年内,菲利浦公司的人事经理就发现,该公司员工的病假、休假愈来愈多了,生产效率也明显比以前下降了,公司内部不似以前那样充满着活力,员工们普遍有一种不安、焦虑的神情,经过一系列的调查与分析,该公司终于明白了,产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作,工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。?弄清原因后,该公司很快便找到了解决问题的办法,他们根据操作特点重新设计了一套操作程序,并让工种不相同的人之间调换工种,这样,在短短几个月后,公司又腾飞了。造成菲利浦公司员工情绪低落,病假增加的主要原因是( )。
1534. 某家电子计算机集团公司,几年前,通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,张某和李某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而李某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后张某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而李某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,李某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出个理由来,李某也说不出个原因来。其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是李某已对销售工作不感兴趣了。私下里,人事经理了解到,李某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。这位人事经理与总经理商谈之后,把李某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定李某去研究开发部。在李某调到研究开发部的那年年底,他的二项发明已为公司创收了十几万元。如果该公司用通过突出工作的目的性来克服工作的单调感,那么下面哪一做法有助于实现这一目的?( )。
1536. “晓君,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓的,是吧?坐下来,找我有什么事? ”? “哦,张总经理--”? “叫我老张好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫王力吧?”? “是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是--”? “不用细说!”张总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓君旁边。”我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在8月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”? “可是--”晓君想说。? “让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做--那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。” 张总经理说着。? “张总经理,请你看,”晓君想说出她的观点。? “叫我老张,”张总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口。“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对人的工作不满意--我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想,在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”? “当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”?晓君摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”? “太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”?晓君点点头,向着电梯走去。从信息沟通的障碍来说,这是( ),问题出在( )身上。