第10章饭店营销管理_新梦想教育在线答题

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5.

以客人满意为中心的4C营销策略，是指（）的营销组合策略。

A.

产品、价格、渠道、促销

B.

消费者需求、产品、价格、促销

C.

顾客、成本、便利、沟通

D.

功能、经济、安全、享受

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正确答案:

C

参考解析:

4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

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