2016年11月企业人力资源管理师（一级）《专业技能》真题

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维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团，旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司，主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。在发展初期，集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划，人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。随着各子公司业务规模的不断扩大，管理效率开始下降，集团决定调整管控模式，总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜，其他权力下放各子公司。新的管控模式运行了一段时间后，又出现了新的问题，子公司业务发展方向出现交叉、重叠，造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。
根据上述情境，请回答以下问题：
（1）该集团调整前后分别采取了哪种管控模式？在这两种管控模式中，集团总部各有什么特点？
（2）该集团更适合采用哪种管控模式？为什么？这种管控模式下的人力资源管理特点？

请写下答案：

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正确答案:

(1)集团调整前采取的是运营管控型的模式，集团调整后采取的是财务管控型的模式。
①运营管控型的模式中，实行此模式的企业集团拥有-个庞大的集团总部，对集团各企业从战略规划制定到具体业务实施无所不管，各项业务操作和职能管理非常深入。因此，集团总部不仅有与下属企业对口的业务管理部门，也设置了覆盖全集团的职能管理部门。
②财务管控型模式中，集团总部主要负责集团的资本运营，做好内部的财务规划、投资决策和实施监控,进行对外部投资机会的挖掘和企业的收购、兼并工作。下属企业只要达成财务目标就可以，而一般不介入具体业务和管理行为。在实行这种管控模式的企业集团中，各下属企业业务的相关性可以很小。但同时，财务投资者也往往倾向通过投资组合、资本运作构筑产业链条，从而实现集团价值的最大化。
(2) ①该集团更适合采用战略管控型的模式。原因如下:
a、战略管控型的集团总部负责集团财务、资产运营和集团整体的战略规划，各下属企业(或事业部)同时也要制定自己的业务战略规划，并提出达成规划目标所需投入的资源预算。
b、战略管控型模式的管理目标是业务组合优化，下属企业业务协调发展。因此，战略管控型的模式适合解决此时维德集团出现的问题。
②在战略管控型模式中，人力资源管理的特点包括: a、管理经营团队; b、对关键人力资源进行规划; C、掌握统一的人力资源政策。

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