2020年中级经济师考试时间已经确定：10月31日、11月1日。预计考试报名会在7-8月份进行，想要报名的考生可以根据考试大纲学习了。来学小编整理了2020年中级经济师人力资源考试经典练习题希望能帮助考生更好的打好基础。

　　【2011 年真题：单选题】传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明(　　)。

　　A.组织可以忽略员工的低层次需要

　　B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的

　　C.组织应当为员工提供较低的福利待遇

　　D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要

　　【答案】B

　　【解析】组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的。

　　【2018 年真题：单选题】关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是()

　　A. 管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要

　　B. 管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施

　　C. 组织用于满足员工低层次需要的投入是效益递减的

　　D. 要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位

　　【答案】A

　　【解析】管理者需要考虑每个员工的特殊需要，A 符合题意。

　　【例题：单选题】根据需要层次理论后人对其的评价，说法正确的是()。

　　A.五种层次的需要严格呈阶梯关系

　　B.某种层次的需要得到满足后不再具有激励作用

　　C.当低级需要得到满足后高一级的需要才具有激励作用

　　D.不是某种层次的需要得到满足后就不在具有激励作用

　　【答案】D

　　【解析】此类题目注意审题，题干问的是对需要层次理论的评价，而非该理论的内容。

　　【例题：单选题】关于双因素理论说法错误的是(　　)。

　　A.激励因素具备导致员工满意

　　B.激励因素缺失导致员工不满

　　C.可以利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情

　　D.让员工满意和防止员工不满是两回事

　　【答案】B

　　【解析】保健因素缺失导致员工不满。

　　【例题：多选题】根据奥尔德佛的 ERG 理论，人的核心需要不包括(　　)。

　　A. 生理需要

　　B.生存需要

　　C. 关系需要

　　D.保健因素

　　E. 成长需要

　　【答案】AD

　　【解析】通过 ERG 理论的三个英文字母即可作答。

　　【2014 年真题：单选题】根据 ERG 理论，下列说法错误的是( )。

　　A.各种需要可以同时具有激励作用

　　B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强

　　C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足

　　D. ERG 理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要

　　【答案】C

　　【解析】马斯洛的需要层次理论认为，只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要，C 不属于 ERG 理论观点，故 C 符合题意。

　　【2018 年真题：单选题】美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为，人的需要不包括()。

　　A. 权力需要

　　B. 生存需要

　　C. 亲和需要

　　D. 成就需要

　　【答案】B

　　【解析】B 属于 ERG 理论的内容。

　　【2016 真题：单选题】关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是()。

　　A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序

　　B.成就需要高人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标

　　C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者

　　D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位

　　【答案】B

　　【解析】成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。

　　【2011 年真题：单选题】公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指(　　)。

　　A.工作经验

　　B.工作报酬

　　C.工作绩效

　　D.工作承诺

　　【答案】B

　　【解析】根据产出即“员工得到的”，B 正确。

　　【例题：多选题】公平理论认为()。

　　A.员工倾向于将自己的产出与投入比与他人的产出与投入比相比较

　　B.薪资水准、教育水平比较低的员工经常会做纵向比较

　　C.注意保持员工的公平感

　　D.员工比较的是投入、产出的客观衡量结果

　　E.薪酬不足的员工常采用辞职来恢复公平

　　【答案】ABCE

　　【解析】员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。D 错误。

　　【2012 真题：案例分析题】张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?

　　1.用马斯洛的需求层次理论解释张明的做法，正确的是(　　)。

　　A.张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要

　　B.用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的

　　C.奖金一定能够满足员工的高级需要

　　D.不同部门员工的需要应该一致

　　【答案】A

　　【解析】自我实现需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

　　2.如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该(　　)。

　　A.用更加严格的制度管理员工

　　B.给员工减发奖金

　　C.让员工感到自己的工作有成就感

　　D.让员工在工作中承担更多的责任

　　【答案】CD

　　【解析】激励因素：指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意。

　　3.上述情境中，员工的不满来自(　　)。

　　A.张明用单一的方式对待每一个员工

　　B.张明没有考虑到咨询等部门的特点

　　C.计发奖金的方式不公平

　　D.认为张明用人唯亲

　　【答案】ABC

　　【解析】通过案例可以看出，张明用人唯亲是没有谈到的，其他三个都可以在案例中找到。

　　4.要让员工觉得公平，张明今后应该(　　)。

　　A.多和员工沟通，了解不同员工的不同需求

　　B.对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准

　　C.加强自己的领导权威

　　D.考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案

　　【答案】ABD

　　【解析】公平理论在管理上的应用：根据员工对工作和组织的投入来给予报酬，并确保不同的员工的投入产出比大致是相同的，以保持员工的公平感;应经常注意了解员工的公平感。